Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 30 декабря 2025 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Стика» (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель может получить о пользователе при использовании Сайта.

Оператор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с применимыми требованиями законодательства, включая Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» (если применимо), а также иные нормы, регулирующие обработку персональных данных и электронные услуги.

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Зянкин Владимир Николаевич
ИНН: 540324146136
ОГРНИП: 307540324600102
E-mail для обращений по персональным данным: zyankin@gmail.com

Далее по тексту — Оператор.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (пользователю).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и т. д.
Пользователь — лицо, использующее Сайт.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые в браузере пользователя.

3. Какие данные мы можем собирать

3.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно

В зависимости от функционала Сайта Оператор может собирать:

  • имя, фамилия, отчество (при наличии) / имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки (город, улица, дом, квартира, комментарий — при выборе доставки);
  • сведения о заказе (параметры продукции, количество, комментарии и пожелания пользователя);
  • файлы и макеты, загружаемые пользователем для выполнения заказа (изображения, векторные файлы и т. п.);
  • переписку/обращения в поддержку (содержание сообщений, дата/время).

3.2. Технические данные (собираются автоматически)

При посещении Сайта могут собираться:

  • IP-адрес, тип устройства, браузер, ОС;
  • URL посещенных страниц, источник перехода;
  • сведения из cookie;
  • данные веб-аналитики (если подключена): события, время на странице, клики и т. п.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  1. Оформление и выполнение заказа (включая связь по заказу, подготовку макетов, производство, упаковку).
  2. Доставка/самовывоз и передача данных службам доставки/курьерам (если выбран соответствующий способ).
  3. Прием платежей и возвраты (если применимо).
  4. Обратная связь и поддержка, обработка обращений, претензий и запросов.
  5. Улучшение работы Сайта: аналитика, статистика, тестирование и развитие функционала.
  6. Информирование о статусе заказа (e-mail/телефон/мессенджеры — если эти каналы предоставлены пользователем).
  7. Маркетинговые коммуникации (рассылки, акции, предложения) — только при наличии согласия, если оно требуется.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких оснований:

  • согласие пользователя (например, при отправке формы/оформлении заказа на Сайте);
  • исполнение договора или подготовка к его заключению (оформление и выполнение заказа);
  • исполнение обязанностей, установленных законом (например, бухгалтерский/налоговый учет, ответы на законные запросы госорганов);
  • законный интерес Оператора (например, обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, улучшение сервиса) — при условии соблюдения прав пользователя.

6. Условия обработки и хранение данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.3. Сроки хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законом/договором.
В частности:

  • данные по заказам и расчетам могут храниться в сроки, необходимые для учета и подтверждения операций;
  • файлы макетов могут храниться для исполнения заказа и возможных гарантийных/повторных обращений, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не согласовано.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для целей обработки, в том числе:

  • платежным сервисам/агрегаторам — для приема и обработки платежей (Оператор, как правило, не хранит полные платежные реквизиты; их обрабатывает платежный провайдер по своим правилам);
  • службам доставки/курьерам — для доставки заказа (ФИО/телефон/адрес и иные сведения, необходимые для доставки);
  • поставщикам сервисов (хостинг, конструктор сайта/форм, CRM, e-mail/SMS/мессенджер-провайдеры, чат-виджеты, коллтрекинг) — в части, необходимой для работы Сайта и коммуникаций;
  • сервисам аналитики (если подключены) — для анализа использования Сайта.

Третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с законом и/или договором с Оператором.

8. Трансграничная передача

Если при использовании отдельных сервисов данные могут передаваться на территорию иностранных государств, такая передача осуществляется при соблюдении требований применимого законодательства и, при необходимости, на основании согласия пользователя и/или иных законных оснований.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право (в пределах применимого законодательства):

  • получить информацию о своей обработке персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда обработка основана на согласии);
  • отказаться от маркетинговых рассылок (если они осуществляются);
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган и/или в суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на zyankin@gmail.com.
Оператор вправе запросить сведения, позволяющие идентифицировать пользователя, чтобы исключить доступ третьих лиц к данным.

10. Cookie и аналитика

10.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для:

  • корректной работы форм/корзины;
  • запоминания настроек;
  • статистики и улучшения качества сервиса.

10.2. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере, в том числе запретить их сохранение. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

11. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора данных лиц младше 18 лет. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без согласия законного представителя, Оператор примет меры к удалению таких данных.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте.
Продолжая использовать Сайт после вступления изменений в силу, пользователь подтверждает согласие с обновленной Политикой.

13. Контакты по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных (запрос, отзыв согласия, удаление данных), обращайтесь:
E-mail: zyankin@gmail.com

14. Согласие пользователя

Отправляя формы на Сайте и/или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что:

  • ознакомился с настоящей Политикой;
  • дает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в Политике, в необходимом объеме.